
培训的落地转化,一直被行业人士所关注。甲方主张乙方要做好配套的训后落地工作,而乙方则主张甲方采取咨询项目的合作模式,支付更多的培训经费网上配资APP,最终两者达成了妥协,结果则是甲方不再纠结于训后落地,乙方不再主张较高的项目费用。这种妥协并未解决培训效果落地的问题,只是暂时压制住了问题,至于能拖多久,拖到甲方有足够的经费为效果买单时,方才能出现解决该问题的曙光。
一、影响培训效果的5要素
有的人会说,这是典型乙方在找借口,推卸责任,既然付了培训费,乙方就要保证培训的效果。这种看似很正常的想法,其实漏洞百出,因为培训只是管理的一项手段,完全寄托于这一手段来彻底改变员工的状态,提升其综合技能,这多少有些过于理想化。究其原因无外乎就是:
培训并不是传统意义的上下课就完事了,它是一项系统性工程,是涉及到公司各部门的工作,不完全是培训服务部门的事情,而影响培训效果的主要因素有5个点:
1、培训课程是否讲的好?
培训课程是否讲的好?直接影响到学员是否愿意听,能否听懂。这一点往往通过课后培训评估,就会有个综合的判断。当然,培训评估也只是作为一个参考,并不能将其等同于培训最终的效果。比如说一共40个人参加营销培训,其中5个核心骨干听了后有收获,他们最终愿意去尝试实践,而这些人本身占据了公司80%的业绩,那么可想而知,公司的业绩会有直线提升,而其他人包括后勤部门的10来个人因为本身对本次营销培训不感冒,最后培训现场的满意度只有70%,连最低期望的80%也没有达到,难道你能说这个培训没有效果吗?
展开剩余82%课程讲的好,最大的一个好处就是学员愿意接受培训师所讲授的内容,从而为其行动践行扫清了一些障碍。
2、培训课程是否系统化?
想要通过单次的培训课程来彻底改变一个团队,那几乎是天方夜谭,因为人的行为习惯不是一朝一夕可以改变的,需要一个时间段,需要系统课程为员工赋能。这些年我们在实施培训项目时,很多都是系统课程,为期一年,甚至两年,三年。打个比方,要提升管理者的管理能力,则需要从角色定位、职业素养、目标管理、授权、向上管理、平行管理、团队建设等多个方面来安排相应培训课程,单独做一个方面的课程,很难让其管理能力得到显著提升。
3、培训是否有配套政策?
政策是确保培训真正落地的重要保障,比如说学了内训师培训课程,假如没有配套的内训师管理办法,用不了半年,这个培训就会成为烂尾工程,到时就是培训管理者推不动,内训师牢骚满腹,原本相互加持的事情变成了相互伤害的局面,实在是食之无味,弃之可惜,成为了鸡肋。
4、培训是否有专人跟进?
好比会议政策的落实一样,没有人跟进,时间一长,就会出现不了了之的情况发生。打个比方,开展了办公软件的培训,可后面作业没人跟进,平常工作报告,文件也没有提出相应的要求,也没有人去核查,那就没有多少人会去真正使用,因为人只愿意去做公司有检查的工作。
5、学员是否将所学运用到工作?
学员是否愿意把所学运用到工作中去,这将直接影响培训的落地。一个人愿意去运用所学,跟环境,心态,政策,技能熟练程度等因素又息息相关。很多情况下,员工不愿意去用,还是因为习惯的缘故,人总是喜欢待在舒适圈,不愿意去改变,因为改变会让自己感觉不舒服,不自在。
上述5个因素,任何一项都会影响到培训的效果,这些点相互影响,所以有些人把培训效果的好坏完全归结于培训课程是否讲的好?这多少还是有些过于片面了。
有的人会说,除非公司拿出足够的经费,才能真正让培训的效果显露出来,因为有了经费就能请最好的培训师,多增加人手负责培训的落地实施,安排系统课程。而对于绝大多数企业来说,要想获得政策支持就必须拿培训效果来证明,比如培训做好了才更利于政策的配套落地,没有效果的话,公司压根不会考虑。在很多企业,培训就只有一个人,压根就没有时间精力去做训后的跟进,而且培训经费有限,也不可能实施系统的培训,除非效果好了,老板才愿意拨付更多培训经费。
这时就很容易陷入到底是把培训效果做出来再寻求其他改变,还是说只有把培训配套的东西做到位了,效果才能有保障。这好比到底是先有鸡还是先有蛋一样的争议,仁者见仁智者见智。但作为绝大多数的培训人来说,所面对的就是先得有培训效果,才能争取到更多的政策支持。
二、为什么要打卡?
在有限的资源下,如何确保培训课程落地?通过我们近一年多的项目尝试,最终发现打卡是一个非常不错的方法。培训可以通过打卡的形式来使得效果最大化。为什么这么说?因为:
1、打卡成本非常小
6年多来,我们已经成功实施了100多期打卡,几乎是零成本,因为每期打卡,都是参与打卡人员自行缴纳打卡保证金,没完成的就充公乐捐,作为打卡奖金。而且现在打卡工具非常多,根本不需要采购,直接可以免费使用。
2、打卡把单调的行动具体化、呈现化
在打卡的过程中,行动可以非常的具体,比如每天看多少页书,每天朗读几分钟,每天走路多少步等等。
通过打卡,每个人的成长不再默默无闻,而是完全显露出来。比如每天的阅读,通过输出文字总结;每天跑步有跑步记录截图;每天的写作有具体的文章截图,而这些大家都可以看到。
3、打卡最易塑造良好融洽的执行文化
所有人都在一个圈子打卡,每个人完成打卡后要分享到打卡群,那么整个执行的文化就形成了。在这种环境下,人有时想偷懒都觉得不好意思。一个人执行往往缺乏动力,一群人的执行更容易形成你追我赶的氛围。
三、如何做好训后打卡?
那么在培训的实施过程中,到底应该怎样用打卡这种方式来做好训后的落地工作呢?
1、设定好打卡目标
每个培训都要有自己的目标,而打卡的目标就是要达成培训所要完成的目标,因为打卡是培训的落地执行的工具手段。比如学了新媒体营销后,要求大家在为期3个月的落地执行中,需要完成6本新媒体营销书籍的阅读;30本相应新媒体营销书籍的听书任务;完成30篇相应的新媒体营销文案;粉丝增加1000人;完成至少10万元业绩等等。
2、组建打卡项目组
打卡项目组在很大程度上决定了打卡的成败,所以打卡最好有如下3类人组成:
(1)领导。项目组最好有领导参与,没有领导参与的打卡项目组其威慑力有限,有了领导参与更能调动起大家的参与。
(2)培训师。培训专家毕竟代表的是专业,可以在开营、结营仪式讲话,日常做一些点评,只要能给予一定的报酬,或者允诺后期的培训交给培训师来做,那么培训师还是愿意来做支持的。
(3)人资部门。人力资源是培训的组织实施部门,所以需要安排人对日常的打卡进行服务,比如打卡考勤登记,比如督促打卡,督促任务落地等等。
3、设定好打卡的具体任务、规则
(1)打卡任务。每一期打卡设为21天,每期打卡要设有必完成任务+自定任务,甚至还可以考虑设立挑战任务。每期的任务一定要量化,要具体。比如我自己定的打卡任务中就是每天朗读10分钟。
(2)打卡规则。规则是确保打卡有序运行的根本所在,比如打卡的格式、补打卡的规则等等。我们为了增强打卡的趣味性,还设置了故事接龙、打卡翻牌等有趣好玩的环节,而这些玩法都有具体的规则。
4、营造出仪式感
每期打卡我们都会举行开营结营仪式,在仪式上会有热情澎湃的讲话,打卡考勤统计表的公布,也会有各类不同的奖项颁发,还有每期任务的公示及自我宣言等等,正所谓口说无凭,文字见证。通过网络打卡本身就缺乏一种氛围,所以我们需要营造满满的仪式感,让每个人都爱上打卡,喜欢打卡,对每期打卡都充满了期待。
打卡是成本最低的一种培训落地的手段。通过打卡网上配资APP,让落地执行有了最起码的保障,在这样一个组织中,让每个人的执行都看得见,让每个人的付出都能得到及时反馈。通过任务的分解,使得培训落地更具体化。人总是被任务、问题逼着往前走,当你遇到培训落地无解时,打卡可以成为一种可能。别再怨没人,没经费,没政策了,因为真因为这些没有,才有了你的价值所在。
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